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在国际竞争中讲好中国故事 滴滴等企业亮相“一带一路”国际合作高峰论坛

发布时间:2023-10-19

  10月17日至18日,第三届"一带一路"国际合作高峰论坛在北京举行,本届"一带一路"企业家大会参会规模高达1200余人。自2013年中国提出"一带一路"倡议以来取得卓越成果,此次论坛中,近300名中外代表在现场签署合作协议。

  不少国内企业持续投入,打造一批重大项目和标志性工程。中国石化董事长马永生与哈萨克斯坦油管委会主席米尔扎卡里耶夫签署关于哈萨克斯坦聚乙烯项目公司的入股协议。中粮集团现场与来自阿尔及利亚、塞内加尔、泰国等沿线国家的农产品贸易商签署农产品合作协议,签约金额超2亿美元。

  广泛布局,开拓空间,在清洁能源、轨道交通绿色出行、数字支付等领域的合作也亮点频出。滴滴与比亚迪巴西子公司、巴西汽车租赁公司Dahruj,以及巴西车队管理服务商IturanMob签署了国产电动汽车国际化落地项目,共同推动国产电动汽车在巴西的推广应用。滴滴携手巴西合作伙伴,在绿色出行和数字支付领域签署了相关合作协议。

  推动国产电动汽车走向海外

  论坛期间,滴滴携手比亚迪巴西子公司等本地合作伙伴,共同推动国产电动汽车在巴西的推广应用。记者从滴滴方面了解到,2023年内,滴滴将通过旗下在巴西的出行平台引进并部署300辆比亚迪电动汽车。目前,滴滴在巴西的出行平台运营着巴西最大的电动网约车队。

  此外,在数字支付领域,滴滴与巴西金融科技公司BePay通过股权收购的合作方式,为巴西用户提供安全的线上支付服务,促进巴西移动支付的普及,助力当地数字经济的发展。

  今年是滴滴正式启动国际化战略的第六个年头。自2018年初收购巴西出行平台99开始,滴滴围绕"一带一路"沿线国家和地区加快国际业务布局,将中国经验和海外市场的实际需求相结合,为海外市场提供有特色的本地化产品和服务,培育本地化创新,积极参与国际竞争。

  目前,滴滴的国际业务覆盖了地处拉美、亚太和非洲的14个国家,为当地市场提供以出行为主、涵盖外卖和金融等多样化服务。滴滴国际业务目前服务的年活跃用户规模约8000万,年活跃司机超320万,年活跃外卖骑手超45万。

  深耕拉美,促进当地灵活就业

  拉美地区很多国家都加入了中国的"一带一路"倡议。商务部数据显示,2012年以来,中国一直保持拉美第二大贸易伙伴地位,2022年中拉贸易接近5000亿美元,连续6年保持高速增长。

  拉美地区也是滴滴国际业务增长最快的市场之一,目前覆盖了巴西、墨西哥、阿根廷、秘鲁、厄瓜多尔、智利、巴拿马、多米尼加、哥伦比亚和哥斯达黎加10个国家。滴滴目前的拉美运营团队九成以上是本地员工。

  滴滴的出行服务日益成为拉美用户最喜爱的选择之一。在巴西,滴滴的出行服务用户超2000万,司机近百万。在墨西哥,滴滴覆盖墨西哥城等70多个城市,目前拥有超过1000万活跃用户,是墨西哥最受欢迎的出行平台之一。根据市场研究机构MeasurableAI2022年8月的数据统计,滴滴在墨西哥的市场份额达到了56%。

  安吉莉卡·阿雷瓦洛是滴滴墨西哥的一名司机。作为一名单亲妈妈,安吉莉卡在小外孙出生以后成为了家里的经济支柱,她当过服务员、秘书,卖过糖果。买车之后,她开始做全职滴滴司机,有了更多时间陪伴家人。2022年11月,滴滴在墨西哥表彰了6名本地优秀司机,安吉莉卡就是其中之一。

  在哥伦比亚,36岁的劳尔·巴卡雷斯在2019年失业之前,从未想过有一天,家人会和自己一起打造"滴滴家庭"。先是劳尔自己,再是父亲,后来,劳尔的妻子也成为了一名滴滴司机。劳尔还鼓励自己的母亲也加入滴滴这个大家庭。之所以热衷于打造一个滴滴家庭,是因为劳尔发现,开始跑滴滴之后,挣钱和照顾家庭可以兼得。劳尔更喜欢这种感觉:"每天准时为家人做饭,清早为妻子煮一杯咖啡。"

  在为当地司机创造灵活就业机会的同时,滴滴还将在国内的司机权益保障措施移植到国外,在当地建立了"司机之家"和"司机服务站"等设施,持续为司机提供安全培训和必要的帮扶。

  在国际竞争中讲好中国故事

  今年是"一带一路"倡议提出十周年,也是滴滴持续深耕国际业务的成长之年。

  滴滴目前在墨西哥、哥伦比亚、哥斯达黎加和秘鲁四个国家提供外卖服务。在为本地消费者提供便捷服务的同时,也利用平台技术积极赋能当地的中小企业,助力它们的数字化转型。

  截至2022年底,滴滴的外卖平台接入了超过20万个海外餐饮商家,其中90%为中小企业,40%的商家首次实现了数字化。平台还通过可持续的营销活动帮助餐饮商家增加收入。

  根据巴西应用经济研究所(IPEA)的数据,巴西有超过50万人将摩托车用于工作。滴滴在巴西的出行平台结合当地需求推出了共享摩托车服务,不仅为当地摩托车骑手创造了收入机会,同时为乘客提供了一种新的灵活且经济的出行选择,通过数字化平台给传统出行注入了新的活力。

  在安全技术的推广应用方面,滴滴结合在中国的安全运营经验,并根据海外实际情况研发出国际安全技术策略,在其海外平台已推出行程分享、添加紧急联系人等20多项安全功能,及7×24全天候海外客服。

  滴滴在巴西等多个拉美国家定期举办安全论坛等活动,提升用户和司机的安全意识,同时与当地监管部门、组织合作,为当地城市的交通路网优化建言献策,帮助监管部门部署酒驾检测点以优化道路安全管控。

  截至2022年底,在滴滴巴西和墨西哥出行平台上运营的车辆的重大交通事故在过去三年下降了55.7%,重大暴力冲突事故在过去三年下降53.3%,显著提升了当地出行行业的安全和体验指标。

  致力于讲好中国故事,从深耕国际化出行,到布局适合当地的数字支付和外卖等业务;从创造灵活就业岗位,到发挥中国经验提升司乘出行和卫生安全;从推动可持续交通发展,到促进双边学术和人员交流,以技术外溢效应带动海外员工学习中国文化的热情,滴滴在积极参与国际竞争中,承担好中国企业的国际责任。特别是将中国领先的数字经济和技术产品,与本地需求结合,促进当地数字产业的创新,也在包容性金融、降低犯罪率、改善公共服务等方面,展现了中国数字经济的软实力。

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